Je website werkt niet zoals bedoeld. Wat nu?

Een formulier verstuurt niets, een pagina geeft een fout of je meting is onduidelijk. Dean onderzoekt waar het misgaat en bespreekt wat nodig is om het aan te pakken. Je hoeft de technische oorzaak zelf nog niet te kennen.

Stuur Dean een bericht →Liever mailen

Mogelijkheden

Wat je kunt laten aanpakken

Website en formulieren

Laat onderzoeken waarom een onderdeel niet werkt of een aanvraag niet goed wordt verwerkt.

WordPress-problemen
Formulieren en bevestigingen
Problemen na een wijziging

Meting en marketingtools

Laat de inrichting controleren als gebeurtenissen of aanvragen niet worden gemeten zoals verwacht.

Google Tag Manager
Aansluiting tussen pagina en meting
Instellingen van marketingtools

Problemen tussen systemen

Een website is vaak verbonden met andere tools. Dean onderzoekt op welke stap het proces vastloopt.

Formulier naar CRM
Website naar e-mailtool
Afstemming met hosting of leverancier

Duidelijke afspraken

Wat hoort bij de opdracht?

De opdracht begint met een duidelijke vraag en afspraken over onderzoek en kosten. Na de diagnose bespreekt Dean de oplossing en eventuele afhankelijkheden. Je krijgt uitleg over wat is aangepast en hoe de werking is gecontroleerd. Extra werkzaamheden en ondersteuning na oplevering worden afzonderlijk afgestemd.

Van vraag tot uitvoering

Zo pakken we het aan

Beschrijf het probleem

Deel de URL, foutmelding en stappen waarmee het probleem optreedt. Vermeld welke systemen je gebruikt.

Onderzoek afspreken

Dean bespreekt de benodigde toegang, het onderzoek en de kosten. Zo is duidelijk wat de eerste stap omvat.

Herstellen en controleren

Na afstemming wordt de oplossing uitgevoerd. Samen controleren jullie de relevante pagina of aanvraagroute.

Uitleg en vervolg

Je krijgt uitleg over de aanpassing en eventuele vervolgstappen. Beheer en onderhoud worden apart afgesproken.

Goed om te weten

Veelgestelde vragen

Kun je een website repareren die iemand anders heeft gebouwd?

Dean kan eerst beoordelen hoe de website is ingericht en welke toegang beschikbaar is. Daarna wordt duidelijk wat hij kan aanpakken en of afstemming met de bouwer nodig is.

Moet ik precies weten wat er kapot is?

Nee. Beschrijf wat je doet en wat er misgaat. Een URL en de tekst van een foutmelding helpen om de vraag concreet te maken.

Wat kost het oplossen van een websiteprobleem?

Dat hangt af van de oorzaak en de benodigde werkzaamheden. Vooronderzoek en herstel worden vooraf besproken, met een vaste prijs of op uurbasis. Een eerste beschrijving is nog geen volledige diagnose.

Is dit een spoeddienst?

Beschikbaarheid en planning worden in overleg bepaald. Noem in je bericht hoe urgent het probleem is; een directe reactie of hersteltermijn is niet standaard toegezegd.

Kan mijn huidige webbouwer betrokken blijven?

Ja. Dean kan een technische deelopdracht uitvoeren en waar nodig afstemmen met je webbouwer, marketingbureau of hostingpartij.

Wat gaat er mis op je website?

Stuur de URL en beschrijf wat je verwachtte en wat er nu gebeurt. Dean bespreekt de volgende stap met je.

Stuur een WhatsApp →

Of mail naar info@vermaasmedia.com