Een pagina aanpassen, een webshop verbeteren of een probleem met je formulier of tracking oplossen? Dean helpt met de techniek van je bestaande site of shop. Je hoeft de technische oplossing zelf nog niet te kennen.
€55 per uur exclusief btw. Vanaf 15 minuten (€13,75 exclusief btw). Vooraf bespreken we je vraag, de aanpak en verwachte tijd.
Laat onderzoeken waarom een onderdeel niet werkt of een aanvraag niet goed wordt verwerkt.
Laat de inrichting controleren als gebeurtenissen of aanvragen niet worden gemeten zoals verwacht.
Een website is vaak verbonden met andere tools. Dean onderzoekt op welke stap het proces vastloopt.
Kies het onderwerp dat het dichtst bij je vraag komt. De knop neemt het onderwerp en deze pagina mee, zodat Dean meteen weet waar je vandaan komt.
Dean onderzoekt het afgesproken probleem en beschrijft wat hij heeft gevonden. Je krijgt uitleg over de vermoedelijke oorzaak, de mogelijke oplossing en wat daarvoor nodig is. Onderzoek en herstel spreken we afzonderlijk af, zodat vooraf duidelijk is wat de eerste stap omvat.
Deel de URL, foutmelding en stappen waarmee het probleem optreedt. Vermeld welke systemen je gebruikt.
Dean bespreekt de benodigde toegang, het onderzoek en de kosten. Zo is duidelijk wat de eerste stap omvat.
Na afstemming wordt de oplossing uitgevoerd. Samen controleren jullie de relevante pagina of aanvraagroute.
Je krijgt uitleg over de aanpassing en eventuele vervolgstappen. Beheer en onderhoud worden apart afgesproken.
Dean kan eerst beoordelen hoe de website is ingericht en welke toegang beschikbaar is. Daarna wordt duidelijk wat hij kan aanpakken en of afstemming met de bouwer nodig is.
Nee. Beschrijf wat je doet en wat er misgaat. Een URL en de tekst van een foutmelding helpen om de vraag concreet te maken.
Technische ondersteuning kost €55 per uur exclusief btw. Facturatie begint bij 15 minuten (€13,75 exclusief btw). Vooraf bespreken we de werkzaamheden en verwachte tijd. De totale kosten hangen af van de benodigde werkzaamheden. Een eerste beschrijving is nog geen volledige diagnose.
Beschikbaarheid en planning worden in overleg bepaald. Noem in je bericht hoe urgent het probleem is; een directe reactie of hersteltermijn is niet standaard toegezegd.
Ja. Dean kan een technische deelopdracht uitvoeren en waar nodig afstemmen met je webbouwer, marketingbureau of hostingpartij.
Stuur de URL en beschrijf wat je verwachtte en wat er nu gebeurt. Dean bespreekt de volgende stap met je.
Stuur een WhatsApp →Of mail naar info@vermaasmedia.com